En esta sección podrás encontrar información útil y recomendaciones para que la Gestión del Siniestro sea lo más ágil posible:
ANTE UN SINIESTRO DE AUTOMOTORES
Los asegurados deben realizar la denuncia del siniestro dentro de las 72 hs de ocurrido el mismo independientemente que de la culpabilidad y de la magnitud de los daños.
Se podrá realizar la denuncia del siniestro de dos maneras:
Mediante Asegurados Online
Ingresando a la web de cada compañía:
https://asegurados.cooperacionseguros.com.ar/ o desde su App Móvil.
https://www.mercantilandina.com.ar/siniestros/ o desde su App Móvil.
siniestros@baldoniseguros.com
siniestros@baldoniseguros.com
El asegurado puede realizar la denuncia, completando los datos solicitados, hacer la carga de fotos y visualizar el estado de la denuncia.
Modalidad Presencial: En nuestra oficina o podras tambien llamarnos y nos acercamos al lugar del hecho.
Los asegurados deben presentarse a realizar la denuncia con el carnet y la unidad para sacar fotos.
Es IMPORTANTE en siniestros que los asegurados provean a la Compañía los datos de los terceros (Nombre y Apellido, Teléfono, Número de Póliza, PTE del vehículo, número de póliza) , para poder CONTACTARLOS y ayudar a expedir la resolución del siniestro.
Los datos que el asegurado debe intercambiar son los siguientes:
Del conductor: nombre, dirección, teléfono y registro de conducir.
Del vehículo: marca, patente, propietario, aseguradora y si fuera posible el número de póliza.
En caso de existencia de testigos, obtener apellidos y nombres, direcciones y teléfonos.
Si los asegurados recibieron por causa de un siniestro alguna citación, o Cédula o Carta Documento, deberán informarla urgente a la Compañía para que les indiquen pasos a seguir.
Ante la ocurrencia de un siniestro GRAVE y/o MUERTES recuerden informar inmediatamente a su asesor de seguros correspondiente.
Cuando un asegurado tiene cobertura de daños a su unidad, siendo un siniestro normal donde no hubiera inconvenientes con lesiones/alcoholemia, se solicitará inmediatamente al asegurado el presupuesto de reparación y/o lugar de reparación de la unidad para informar a la compañía correspondiente para una rápida atención del mismo.
ANTE UN SINIESTRO DE ACCIDENTES PERSONALES
El asegurado debe concurrir para su atención médica a los lugares contratados por la Entidad (clic aquí para conocerlos); en donde contará con una PRIMERA ASISTENCIA compuesta por: primera consulta, primer estudio radiológico simple y primera receta de medicamentos.
Toda atención fuera de la primera asistencia deberá tener la autorización previa de Casa Central. En caso de no conseguirla, la misma será a cargo del asegurado, pudiendo luego pedir el reintegro pertinente -si correspondiere-; para lo cual deberá presentar comprobantes oficiales de pago, informes médicos y estudios. El prestador pedirá un importe, valor o firma de documento como forma de pago de la prestación que brindará.